Bonsoir,

Je viens de passer de la version 9 à la 10 et depuis j'accumule les problèmes :

-- J'installe depuis le fichier téléchargé et tout semble bien se passer jusqu'au redémarrage demandé en fin d'installation. Là, lorsque je redémarre, plantage net et sans bavure : ntdlr a été effacé, ntdetect.com a disparu et boot.ini s'est évaporé. Appuyer sur "Ctrl+Alt+Suppr" pour redémarrer dit le message sur fond noir mais rien à faire ! Bonjour la galère pour reinstaller ces fichiers indispensables ! (Pour ceux que ça peut intéresser, voir à la fin de ce post. ***

-- Je crois naïvement le mal réparé lorsque j'arrive à redémarrer mon PC, mais lorsque je clique sur l'icône de EMC 10 sur le bureau ou sur celles du menu Roxio dans le menu "Démarrer", rien ne se passe (pas plus que lorsque je clique sur les fichiers .exe que je vais chercher dans Program Files).

-- Le bouquet : au démarrage de Windows, il m'arrive d'avoir une boîte de dialogue Roxio qui s'entête à vouloir installer quelque chose (mais quoi ?) qu'elle irait chercher sur une source baptisée très explicitement "1". Je suppose qu'elle se débrouillerait très bien si j'avais un CD d'installation, mais j'ai eu le tort de télécharger les fichiers (deux fichiers .exe : RoxioEMCSuitev10_4737CA50R05.exe et RoxioContentCDv10_SQA.exe) depuis le centre Roxio. Cliquer sur le bouton Annuler ne sert à rien et pour venir à bout de cette boîte intempestive, il n'y a qu'un passage par le Gestionnaire de Tâches et un Fin de tâche. Il y en a qui permettent de télécharger des images de disque sous forme de fichiers .ISO, mais pas Roxio ...

Bref, en attendant d'avoir une solution, j'ai tout désinstallé et je râle !

Je précise qu'il s'agit d'une version légale et complète (pas d'une version d'essai ou de test)

Merci à tout bon samaritain qui pourra me sortir de ce problème car, jusqu'ici, j'avais toujours apprécié les outils de Roxio

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P.S. A tout hasard, pour ceux qui préfèrent y aller avec des biscuits au cas où ... Comme dit le vieil adage, mieux vaut prévenir que guérir !

1 : Avant toute chose, faire des copies de sécurité des fichiers ntdetect.com, ntldr et boot.ini qui se trouvent normalement à la racine de C: . On les placera dans un dossier C:\secu . Sous Windows, c'est vite fait.

2 : Essayer d'installer EMC 10. Si tout se passe bien (ce que je vous souhaite). Fin des opérations. Profitez-en bien.

3 : Si vous avez le même problème que moi, vous allez bien en profiter !

a - Ne vous amusez pas à faire des "Ctrl+Alt+Suppr" pour redémarrer comme il vous est demandé, ça risque de durer longtemps.
b - Allez dans le BIOS, choisissez démarrer sur un CD (mais il vous faudra un CD permettant de démarrer, style Norton Ghost).
c - Lorsque vous sortez du BIOS en demandant de conserver les paramètres, le PC redémarre.
d - Passez en mode ligne de commande ou DOS (écran noir, texte blanc).
e - Tapez "C:" et validez (vous devez obtenir à l'écran quelque chose qui ressemble à C:\ > )
f - Tapez "cd C:\secu" et validez (vous devez obtenir à l'écran quelque chose qui ressemble à C:\secu > ). Si vous êtes méfiant, tapez "dir" et validez , vous devriez voir apparaître les noms de vos 3 fichiers.
g - Tapez successivement "copy ntdetect.com c:\" et validez , "copy ntldr c:\" et validez puis "copy boot.ini c:\" et validez . A chaque fois devrait s'afficher "1 fichier(s) copié(s)."
h - Tapez "cd C:\" et validez (vous devez obtenir à l'écran quelque chose qui ressemble à C:\ > )
i - Tapez successivement "dir ntdetect.com" et validez , "dir ntldr" et validez puis "dir boot.ini" et validez .Si tout s'est bien passé, vous devriez voir à chaque fois s'afficher le nom du fichier demandé.
j - Y'a plus qu'à... retirer le CD du lecteur, faire une petite prière si vous êtes croyant, croiser les doigts et appuyer sur le petit bouton qui sert à faire redémarrer le PC. En principe, Windows redémarre et, là, à vous de voir. Lors d'un prochain redémarrage, pensez à remettre le BIOS dans son état initial.

Ah, oui, lorsque j'écris Tapez "C:\", il faudra le taper sans les guillemets ; même chose pour les autres commandes.

Et voilà ! Moi, je laisse la parole aux programmeurs qui ont écrit EMC 10 et qui sont bien plus qualifiés que moi pour résoudre le problème et nous éviter toutes ces manipulations.

"Et voilà ! Moi, je laisse la parole aux programmeurs qui ont écrit EMC 10 et qui sont bien plus qualifiés que moi pour résoudre le problème et nous éviter toutes ces manipulations." disais-je dans mon message du 8 octobre 2007 ...

Ils sont bien silencieux les "programmeurs (...) qualifiés" ...

Depuis le 18 octobre (message de Beeatrox) "qu'ils sont en train de trouver une solution à ce problème". Je crois même qu'ils l'avaient trouvée, mais ils ne savent plus où ils l'ont rangée ...

Entre temps, je me suis un peu fatigué d'attendre que l'usine à gaz se décide à fonctionner et je viens de passer à Nero. Voilà comment on perd un client fidèle depuis la version 5 si mes souvenirs sont bons. J'avais toléré les quelques dérives de la version 9 mais là, trop c'est trop. Faudra se montrer vraiment convaincant pour me faire revenir, et je ne me contenterai pas de quelques gadgets fumeux

EMC 10... une arnaque, ROXIO, des voleurs, rien de mieux

Eh bien c'est ma première visite sur le site et je vois que ROXIO est loin de faire l'unanimité, plutôt si l'unanimité des mécontents et des baisés par ROXIO

Pour moi tout va très bien, c'est super depuis que j'ai viré ROXIO et acheté Nero, il y a plus de possibilités, c'est facile d'utilisation on fait également des sauvegardes pré programmée au jour et heure de notre choix.
Bien sûr avec Roxio version 9, ça déconnait de temps en temps, mais la version 10 ne fonctionne vraiment pas.
Je fais circuler ce message à ceux qui comme nous se sont fait baiser par ROXIO.
Bonne journée quand même, et bonnes fêtes de fin d'année.
Amicalement

Pour moi tout va très bien, c'est super depuis que j'ai viré ROXIO et acheté Nero, il y a plus de possibilités, c'est facile d'utilisation on fait également des sauvegardes pré programmée au jour et heure de notre choix.
Bien sûr avec Roxio version 9, ça déconnait de temps en temps, mais la version 10 ne fonctionne vraiment pas.
Je fais circuler ce message à ceux qui comme nous se sont fait baiser par ROXIO.
Bonne journée quand même, et bonnes fêtes de fin d'année.
Amicalement

Eh oui ! On en est tous plus ou moins là ...
Ce que je regrette le plus, c'est le module pour faire les jaquettes de CD/DVD et en seconde place l'interface qui était plus jolie que celle de Nero, mais Nero a un gros avantage maintenant : ça marche !

Effectivement, le module jaquette CD est mieux sous Roxio: il permet de choisir un modèle, il trouve quasiment tous les titres lui-même... ceci dit, ce module n'a pas du tout changé entre la version 9 et la 10. Je regrette surtout ce module dans la version 7 dont la gamme de modèles était plus étoffée. Je constate que les avis sont unanimes concernant la version 10... J'espère que du côté de Roxio, on nous lit... Meilleurs voeux à tous